Онлайн услуги

Центр Марианны Лынской (ЦМЛ) стремится сохранять самые высокие стандарты оказания помощи семьям с детьми, имеющими особенности поведения, речи и коммуникации. Прежде всего, учитывая интересы участников интенсивных курсов, начиная с мая 2020 года руководителем Центра принято решение о запуске дистанционных консультаций.

Условия предоставления дистанционных консультаций:

  • Дистанционные консультации предназначены для лонгитюдной поддержки семей, посетивших интенсивные курсы в ЦМЛ. Дистанционные (он-лайн) консультации НЕ могут быть организованы для семей, ранее не посетивших ЦМЛ;
  • Консультации осуществляются согласно договору оферты об оказании платных услуг в режиме он-лайн;
  • Запись на консультацию производится путем направления заявки ответственному менеджеру – Вагизовой Анне;
  • После получения Вашей заявки, менеджер направляет заказчику счет, который действителен в течение трех дней;
  • Если заказчик планирует получать консультации на регулярной основе (более одного раза) по определенному расписанию, то ему рекомендуется оформить абонемент. Один раз в месяц менеджер ЦМЛ составляет акт сверки по абонементу, регулируя вопрос своевременной оплаты. Абонемент пополняется заказчиком не позднее, чем остаток на счету будет равен 5.000 рублей;
  • Оплата одиночной консультации должна быть произведена не позднее, чем за 3 рабочих дня до проведения;
  • В случае переноса консультации по инициативе специалиста ЦМЛ оплата переносится вместе с датой проведения;
  • В случае переноса/отмены консультации по инициативе заказчика и при уведомлении ответственного менеджера не позднее, чем за 24 часа оплата переносится вместе с датой проведения. В случае, если уведомление произошло позже, чем за 24 часа или не произошло вообще, оплата консультации не компенсируется;
  • За 1 час до начала консультации ответственный менеджер обязуется напомнить клиенту о предстоящей встрече и утвердить площадку для встречи: скайп, вотсап или зум;

Условия организации дистанционных консультаций:

  • Заказчик обязуется организовать время и пространство таким образом, чтобы он находился в помещении в одиночестве, по возможности его не отвлекали дети и другие члены семьи;
  • Сообщаемая заказчиком информация является сугубо индивидуальной, специалист ЦМЛ обязуется не распространять информацию среди третьих лиц, если не попросит соответствующего согласия у заказчика или сообщение информации не является юридической необходимостью;
  • Социальные контакты с заказчиком специалисты ЦМЛ поддерживают исключительно в рамках консультаций;
  • Специалист ЦМЛ и заказчик обязуются не вести аудио и видео-съемку оказываемых консультаций;
  • Во всех случаях консультаций, кроме личной психотерапии, заказчик обязуется подготовить список вопросов к специалисту заранее;
  • В случае опоздания заказчика на консультацию время опоздания не компенсируется;

Самые частые заблуждения родителей, ранее не участвующих в наших проектах:

  • Все требования  и правила условны, именно моему ребенку и моей семье будут осуществлены уступки, «договоримся на месте».
  • Проект стоит не дешево, я приеду, отдам ребенка в руки специалистов, мое участие в занятиях будет минимальным.
  • Можно сочетать участие в проекте и отпуск.
  • За один проект мы решим все свои проблемы, ребенок «выздоровеет» и «все резко станет хорошо»

Стоимость услуги

1500 рублей

длительность 30 минут

X